Nous sommes à la recherche d’un.e préposé.e aux opérations engagé.e à offrir une expérience client irréprochable, dans un environnement à la fois propre, zen et accueillant.

Situé au pied du Mont-Saint-Bruno, Förena vous ouvre les frontières de sa cité et vous offre un voyage inspiré de l'Islande, de l'Allemagne et de la Russie grâce à ses parcours de thermothérapie authentiques.

VOTRE MISSION

En tant que Préposé.e aux opérations, vous assurerez la propreté du site en plus d’offrir une présence auprès des clients pour les guider, les informer de nos services et répondre à leurs demandes.

Plus précisément :

• Maintenir l’ordre et la propreté des espaces de travail et des lieux et adresser toute problématique, au besoin ;
• En période hivernale, assurer le déneigement et l’épandage de sel sur le site extérieur ;
• Effectuer des tests appropriés pour assurer la qualité de l’eau dans tous les bassins ;
• Assurer la tranquillité des lieux, le respect des consignes et des règlements du spa (silence, peignoirs et serviettes sur les chaises, etc) ;
• Assister les Maîtres Aufguss avant et après les séances (ouvrir les portes des saunas, moppe planchers post-séances, aider à ranger au besoin, etc.) ;
• Guider les clients en ce qui concerne le processus de relaxation et de détente, assurer le confort des clients et être proactif face à leurs besoins ;
• Accueillir les commentaires, les suggestions et les plaintes et les acheminez à la direction ;
• Collaborer avec vos collègues des autres services pour le support mutuel et la fluidité de l’expérience client.

VOS QUALITÉS

• Vous possédez une attitude positive, une bonne capacité physique et êtes désireux d’apporter un service à la clientèle irréprochable ;
• Vous possédez un très bon sens de l'observation et faites preuve de débrouillardise ;
• Vous savez faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures en vigueur.

VOS HORAIRES

• Poste permanent à temps plein ;
• Horaire incluant des jours, soirs et fin de semaine. 

CE QUE NOUS AVONS À OFFRIR

• Accès gratuit au spa pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
• Généreux rabais sur tous nos soins ;
• Assurances collectives, REER corporatif et télémédecine* ;
• Un esprit d’équipe indéniable ;
• Un environnement de travail très agréable ;
• Des horaires flexibles ;
• Et plus encore !

*Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives, REER et télémédecine.