Situé au pied du Mont-Saint-Bruno, Förena vous ouvre les frontières de sa cité et vous offre un voyage inspiré de l'Islande, de l'Allemagne et de la Russie grâce à ses parcours de thermothérapie authentiques.

Nous recherchons un Conseiller service à la clientèle à Förena, pour compléter une équipe composée de gens passionnés du bien-être, dans un environnement de travail des plus agréables !

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes :

• Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique ;
• Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux et confirmer les rendez-vous des thérapeutes.

QUALITÉS RECHERCHÉES

• Vous possédez de l’expérience en service à la clientèle ;
• Vous possédez une maîtrise suffisante du français et de l’anglais pour communiquer oralement avec la clientèle dans les deux langues, au besoin ;
• Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, es naturellement dévoué et souriant.

TES HORAIRES

• Poste permanent à temps partiel ;
• Horaires de fin de semaine (vendredi, samedi et dimanche).

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

• Accès gratuit au spa pour vous et un invité, dès le Jour 1 ;
• Généreux rabais sur tous nos soins ;
• Assurances collectives, REER corporatif et télémédecine* ;
• Un esprit d’équipe indéniable ;
• Un environnement de travail très agréable ;
• Des horaires flexibles ;
• Et plus encore !

*Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives, REER et télémédecine.

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.